双12步入第五个年头，广州市民成功“解锁”了手机点单的新消费方式。从12月1日双12活动上线以来，广州市民使用口碑APP点单的笔数超过800万笔，较双11增长了近2成，成为全国手机点单热度第6高城市。

　　口碑与饿了么的实时数据显示，全国范围内，线下到店消费热度最高的前三个城市分别是上海、北京和广州。

　　和往年一样，双12彻底点燃了全市消费者的热情。今天0点刚过，就陆续出现市民排队抢购水果和零食的场景，不少夜宵族也在凌晨开启了自己的双12第一单。在广州，天河南食街、番禺夜市街、员村四横路等食铺、KTV门店也是最早开启双12狂欢的聚集地，线下热闹，线上抢购氛围更足。0点30分左右，面包新语的5000份圣诞老人款面包就已经被广州市民抢空，传统粤菜馆“大龙凤”拿出50代100元的优惠券也被快速抢空而不断补货和加库存，“尽管早有准备，但还是超出了预料。双11时就已经很火爆了，看来这次也是要比手速了。”大龙凤运营经理伍尚雅告诉记者。

　　双12广州市民参与热度空前，还体现在美食以外的其他本地生活场景。口碑APP数据显示，近半年，洗浴按摩、美容美发、K歌等休闲娱乐场景的消费热度呈现持续上涨的趋势。双12的前12个小时里，口碑APP里这些场景的套餐购买笔数涨幅也最高。饿了么的数据同时显示，鲜花绿植、果蔬生鲜、医药健康以及商店超市等类型的外卖订单同比增长了33%。

　　手机点单成消费新姿势 双12让城市生活体验持续升级

　　今年双12消费的热潮中还出现了一个往年所没有的现象：手机点单成为广州市民消费的新姿势。

　　整个12月，消费者使用口碑APP点单都能享受优惠。12月12日也就是今天，口碑APP手机点单满50立减10元，满20减5元。口碑数据显示，双12活动期间，广州消费者通过口碑APP手机点单的笔数，相较11月份同时段增长超1.1倍，排名全国第6。对于越来越多的广州市民而言，走进餐厅落座后，打开口碑APP用手机点单逐渐变得和移动支付一样平常。

　　有意思的是，12日7点到9点间，使用口碑APP预点单的广州市民数也较平日翻了数倍，越来越多上班族习惯提前在手机上预订早饭，定时到店食用或取走，少一点排队时间，多一些睡眠和工作的时间。记者走访时发现，华辉拉肠（天河南店）就过了一个忙碌的早高峰，运营经理李子峰介绍，即便是华辉的第三个双12，虽然还是有优惠、5折这些，但手机点单的新服务还是让消费者多了更多参与的方式，而不仅仅是优惠，所以相比以往显得更加热闹了。位于CBD的法式简餐“皮尔先生法餐”则靠手机点单赢得更多白领的青睐，营运经理谭慧敏告诉记者，“不用在吧台等着排队，也不用大声叫服务员来点单，他们吃饭也更加惬意，我们的效率也提高了。”

　　业内人士认为，手机点单得以成为今年双12城市生活消费的新习惯，应归功于本地生活服务市场尤其是餐饮市场底层技术的持续升级。根据口碑早些时候公布的数据，全国已有近30万家餐厅接入口碑APP手机点单，其中包括肯德基、面包新语、CoCo都可、快乐柠檬、汉堡王等一系列著名餐饮品牌。

　　高效便捷的消费体验，越来越多的餐厅接入，加上双12活动的优惠，多种因素推动了手机点单从一二线城市向三四线甚至更低线城市发展蔓延。手机点单成为今年双12线下消费的新习惯，也是城市生活体验持续升级的一个缩影。

　　从70前到90后 双12成真正的全民节日

　　中青年群体继续在今年双12扮演消费主力军的角色。口碑APP数据显示，本市80后、90后人群的消费占比分别达到31%和52%，其中90后贡献度已经连续第4年上涨。双12五年，90后已经取代80后成为第一消费力人群。

　　当然，双12的吃喝玩乐消费狂欢同样覆盖到了全年龄层。以广州的70前人群为例，活动前10日，他们在口碑APP上的消费笔数较双11同期增长了超2成，在所有人群中涨幅居前。

　　消费升级，给广州市民的消费体验带来了巨大改变，越来越多老广能够享受这些变化带来的好处。此外，与时俱进的消费方式也覆盖了越来越多的生活场景。可见，广州城市生活也在不断升级，惠及更多市民。