这个餐饮品牌年营收超过50亿,就是因为老板做对了一件事情行业资讯
中国有一家餐饮企业,创办了30年,旗下有300多家直营店,2万多名在职员工,每年营收有50多个亿,这家餐饮企业叫西贝!他能做到这种规模不容易呀,现在餐饮行业的竞争程度可以用惨烈来形容,据调查统计,50%的餐饮店在开业后的一年内倒闭,80%餐饮店在开业后三年内关门。那么西贝为什么能做到这么牛呢?有人说西贝品牌形象做的好,红色的招牌、透明的厨房、红白格子的桌布,干净统一。也有人说西贝营销做好,比如西贝两次借机力《舌尖上的中国》,也曾借力过联合国做营销。还有人说西贝菜品和服务做得好,优选食材、绿色有机,菜好吃,有特色,而且上菜快。
可是我认为这些都不是西贝成功的关键,因为这些都比较容易复制,也比较容易做的,很多餐饮店也都做得不错。但为什么只有西贝这么成功呢?其实成功的因素并不在我们看得见的地方,而是在我们看不见的地方。西贝能够做得这么好,我认为有以下几个原因:
第一,肯分钱,西贝董事长贾国龙说过一句话,他说:老板是一家公司的最大得利者,所以要带头分钱。他说的分钱并不是简单的给员工发奖金,而是他每年都拿出自己在公司50%以上的分红分给手下,有些老板嘴上说分钱分钱,可是真正分的时候就舍不得了,因为金钱关很多人都过不去。
老板带头分钱,手下会怎么做?有什么样的领导就有什么样的下属。整个西贝年收入超过1000万的高管,每年都拿出50%的收入来激励下属团队。你觉得就这种分钱模式会是什么效果?人都是利益驱动的,散财是最好凝聚人心的方式,所谓财聚人散,财散人聚,不就是这个意思吗?第二,会算钱,我们做企业、做公司,有没有遇到过这种情况?公司和员工之间有个利益,这个利益在中间,公司可拿可不拿。公司拿了员工就没有,公司不拿,这个好处就是员工的。那这种情况公司该怎么处理呢?西贝有个副总裁叫张慧,曾经是西北一家大店的总经理,他在这家门店奋斗了六年,把门店的业绩提升了不少。西贝老板就给张慧这家店15%的股份。
后来这家店一直也不赚钱,总部打算关掉它。在回购股票的时候,总部直接给张慧打了600万现金。其实这个股份本来就是白送的,店又不赚钱,关店的话也可以不用再给张慧钱。但是西贝的算法不一样,他们总是把利益更多的算给下面的人,在西贝有一个算账方法:上级跟下级算账,如果是好处全让,如果是害处,全揽!这就是西北的算钱方法。如果你是一个员工,遇到这样的企业,你愿不愿意跟他干?
第三,能花钱,西贝一直把钱花在人才培养上,在西北很多花钱的地方是没有预算的。西贝曾经研发一道菜:烤全羊,公司的一个厨师,带着他的团队,在两个月内就出去吃掉了200头羊。还有西贝的厨师如果出国考察学习,可以到米其林餐厅随便吃,花多少钱都可以。西贝认为只有把钱花在人身上才最有价值。
第四,敢投钱,西贝为了创新求变,曾经多次变换品牌,从西贝莜面村,到西贝莜面工坊,再到西贝燕麦面,再到麦香村,后来又变回到西贝莜面村。光是改装修、换牌匾就花了几千万,他们的西贝快餐项目也是屡战屡败,屡败屡战,前后耗时三年多,花费了几千万。直到今天,西贝超级肉夹馍的模型才刚刚在市场上立足。
公司追求创新不怕失败,鼓励下属放手做、大胆干,事只要做成了钱都不是问题。那些在西贝企业里做品牌、做企划、做营销的人,个个都跟打了鸡血似的。一家企业做得好,表面上我们看到的是产品、服务、营销,其实这背后都是人做出来的。而在人的背后是人性!西贝能这么成功,全靠对利益的分配和对人性的把控,其实这才是老板最应该掌握的核心。
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