2019年1月，考拉掌柜继仓兴街智慧餐饮示范街之后，直营团队再次进军杭州西湖区，截至目前，与蒋村街道70%的商户达成合作，其中还包含3家连锁餐饮品牌，其致力率先将全杭州的小微餐饮加速带入智能化时代。

据了解，考拉掌柜之所以能够迅速打开市场，其去硬件化模式是主要因素之一。与大中型餐饮企业不同的是，小微餐厅的人员配置相对简单，运营成本也相对较低，致使其需要一款门槛低、易操作且可以解放员工劳动力的餐饮系统，而考拉掌柜恰恰解决了这一难题。有商家表示，在接入考拉掌柜之前，餐厅主要使用扫码枪、收银机、打印机等硬件设备完成日常工作，但这些硬件价格昂贵，需要专人使用，且售后困难，一定程度上并没有减轻运营负担，而考拉掌柜做到将所有功能做进移动端，员工只需用自己的手机就能完成下单、收银、核对账单等工作，既满足了餐厅需求又不会增加额外成本，完全匹配小微餐饮商的实际情况。

除此之外，考拉掌柜为助力商家发展拓张，研发出成熟的帮扶体系，包括ERP系统、供应链系统及金融服务，深入每个餐饮环节，以一站式服务彻底解决餐饮商家繁杂的运作流程。

考拉掌柜表示，致力在杭打造智慧餐饮生态圈其主要目的是为了给全国各区县的合伙人提供市场样板，通过公司直接运营、管理，最大限度地达成商家信息一体化、资源共享化的商业模式，最终完成全国范围内的餐厅智能化升级。

自创立以来，考拉掌柜始终致力于小微餐饮的智能化升级，其通过扫码点餐这一底层技术打开线下流量入口，将顾客消费行为数据化，打造流量、数据、解决方案到获取更多流量的良性闭环，该模式甫一推出就受到众多商家的追捧。同时，考拉掌柜还在不断探索更多业态的解决方案，未来，定会给商家带来更全面、更优质的SaaS服务。