即时配送：物流业的下半场

　　快递巨头跨界送起了外卖，外卖平台开辟餐饮采购新战场

　　画着一只白色小鹿的“小蓝杯”咖啡近来迅速在青岛蹿红，几个月时间开出20多家门店。与星巴克等传统咖啡店到店点单不同，在瑞幸咖啡APP下单可选择外送上门，半个小时内就能送达。然而送货的不是外卖小哥，而是快递员。

　　随着线下与线上越来越多的融合，即时配送的市场规模迅速扩大，各大巨头纷纷发力这个万亿级市场。目前即时配送主要分成三类：一类是美团、饿了么的外卖模式，一类是顺丰、圆通等传统物流企业配送服务，再一类是天猫、京东、苏宁等线上平台配送服务，基本为3公里范围内社区提供30分钟到达的配送服务。

　　快递员送起外卖

　　快递员做起了送外卖的生意，顺丰显然是筹谋已久。今年10月瑞幸咖啡正式落户青岛，其送货上门服务就由顺丰提供。青岛顺丰负责人告诉记者：我们通过2016年的摸索、2017年的发展、2018年的沉淀，对即时物流行业有了更深层次的了解。2018年业务收入环比增长了3倍，配送员由2017年的80余人增长至现在的400余人。

　　对即时配送领域的新玩家来说，寻找新增长点也是必然之举。2017年，我国快递业业务收入为4957.1亿元，同比增长24.7%，较上年43.5%的增速下降了近19个百分点，增速下滑明显。这或许表明快递业在经历快速爆发式增长后已进入相对平稳阶段，市场竞争需要寻找新的增量。

　　顺丰今年发布的半年财报显示，前6个月实现营业收入321.61亿元，同比增长23.28%，包括外卖在内的同城配送等业务，较去年同期增长超180倍，成为最亮眼的新业务。

　　那么快递公司送外卖的模式有何亮点？首先是定位差异化。据青岛顺丰介绍，目前主要合作客户都是肯德基、麦当劳、西贝等中高端餐饮及新零售客户，配送范围为门店周边3公里内。其次顺丰的目标不仅仅是配送生意，建立自己的新零售体系，这也许才是最关键的。顺丰今年推出了“顺丰一站”小程序，商家可以在上面注册，由顺丰免费推广增加订单收益。

　　对于快递员工作与外卖送餐难以兼容的质疑，青岛顺丰负责人表示：目前采用多样化的用工模式，分为全职和兼职。全职是全职配送员，兼职包含非全职配送员和快递员兼职等模式。

　　记者了解到，目前外卖配送的高峰期基本都在中午和晚上，这个时候快递员正好是闲时，人员安排十分灵活。尤其冬季外卖订单骤增，用人短缺现象突出，快递员将很大程度上补充这部分运力。

　　外卖平台“卖菜”

　　快递企业发力品质餐饮及新零售的即时配送，另一边外卖平台却开始转战B端，看上了“卖菜”生意。

　　11月底美团发布的第三季财报数据显示，营收较去年同期增长97.2%，毛利较去年同期增长33.2%。其中新业务及其他收入同比增长达471.3%，餐厅管理系统（RMS）、快驴进货等相关业务实现高速增长。

　　快驴进货今年先后在上海、青岛等主要城市落地，主要为商家提供包括米面粮油、酒水饮料、调料酱菜、肉禽（冷冻）、方便速食、厨具等标准化程度相对较高的产品，也上线叶菜类、水果、肉禽（鲜肉）等非标的生鲜产品。到10月份单月交易额已突破4亿元。

　　据美团方面介绍，快驴进货致力于通过缩短流通环节，降低流通成本，构建专业、短链、高效的餐饮供应链；协助餐饮商户以更低成本，更高效率的方式来获取安全可靠的食材供应，让餐饮采购更简单。

　　进入互联网下半场，美团的策略是进一步深入餐饮产业上游，通过餐饮供应链服务，提高需求覆盖的深度，探索供给侧数字化核心能力建设。快驴进货在这样的战略布局中将起到非常关键的作用。

　　可以预见的是，快递、外卖、电商、商超等都开始整合资源瞄准即时配送，竞争的边界正在进一步打破，物流业更多呈现跨界融合趋势。