韩国夫妇在西安开餐馆 每天600多人进店就餐 中文比韩文说得好行业资讯
在西安三星公司不远处有一家韩国餐馆。李在弘今年54岁,妻子曹英爱48岁,这对韩国夫妇得知三星公司投资的项目落户西安,公司里有几千名来自韩国工程技术人员在这里工作生活,夫妇俩发现了商机,他们转让了青岛店铺后来到古城西安,继续从事餐饮业。自开业以来,每天都有大量的韩国籍员工光顾这家店,生意十分火爆。
夫妇俩都是韩国首尔人,丈夫李在弘大学毕业后,在首尔一家银行做职员。1997年,受亚洲金融危机影响,整个行业不景气,李在弘安顿好两个儿子,辞去了银行公职,带着妻子来到中国青岛寻求发展。李在弘说,中国改革开放世界瞩目,吸引了许多外国人到中国发展,青岛是一个韩国人居住较多的城市,他们夫妇俩就在当地开了一家韩国餐厅,但由于语言不通,加之人生地不熟,创业初期十分艰难。
夫妇俩在青岛开餐馆有十年,积累了不少经验,逐步发展到一定规模,这次看到三星公司投资的项目落户西安,夫妇俩在距离三星公司不远处租了一间300多平方米门面房,主要经营自助餐,每人餐费25元,80张餐桌同时能容纳近200多人用餐。
李在弘说在中国开餐馆和韩国差不多,都遵循东方饮食文化,不仅饭菜要合口,还要礼貌待客。在店里,夫妇俩有具体分工,丈夫李在弘主要是负责招呼顾客入座,妻子负责全面工作,前来用餐的大多是老客户,夫妇俩见到韩国员工就用韩语招呼,中国顾客就用汉语。李在弘说自己的汉语水平比起妻子还要差一些,尤其是陕西方言更是摸不着头,不过时间久了,也能听懂几句。
夫妇俩即是老板,也是普通员工,由于餐馆生意不错,他们招聘了15名员工,都是附近农民,年龄大都在30岁左右。餐厅员工每天工作8小时,加班1小时有20元报酬,每月有四五千元收入。曹英爱说,每天前来用餐的人很多,经常会遇到忙不过来的时候,他们夫妇俩也要亲自上手为客人服务。
餐馆为顾客提供早、中、晚三餐,夫妇俩每天起早贪黑,精心搭配各种菜谱,满足客人的需求。许多韩国员工说,这家餐馆口味很地道,能在异国他乡品尝到家乡风味的确是口福。
泡菜是最具韩国代表性的传统料理之一,用餐时配上可口的泡菜才算是地道的韩式风味。餐馆里的泡菜都是妻子曹英爱亲手制作,这也是她的拿手菜,她说,泡菜腌制很有讲究,时间、配料都会影响泡菜味道,可别小看这道泡菜,很多顾客都是冲着这道菜来的,中国顾客也喜欢吃地道的韩国泡菜。
夫妇俩精心打造这家韩国餐馆,顾客越来越多,平均每天有600多人来这家餐馆用餐,尤其是每天午餐时间,餐馆里人满为患,许多顾客要耐心在店门口排队等候用餐。
夫妇俩不远万里来到中国从事餐饮业,平时很少回国看望父母和孩子,他们和大多数中国人一样,每逢春节才能回国和家人团聚。曹英爱说,虽然每年回家的机会不多,但孩子们很孝顺,经常会来中国看望他们夫妇俩。
李在弘说,餐厅给顾客提供的是快餐服务,客人走一拨来一拨,为了减少客人的等餐时间,员工提前将饭菜摆好在餐桌上,客人落座后便可以享用。
李在弘夫妇来自韩国,从小接受韩国传统文化,特别讲究礼仪,与顾客见面习惯鞠躬点头,表示善意。这对韩国夫妇想把这家餐厅打造成具有韩国文化元素的韩式餐馆,从餐馆环境、饮食口味、员工素养都要遵循韩式文化。
夫妇俩在店门口摆放了很多小板凳,目的是为方便客人饭后聊天,曹英爱说,韩国人有饭后喝咖啡的习惯,为了能满足顾客需求,餐馆免费为客人提供咖啡和新鲜水果。
餐馆经营两年多以来,夫妇俩和店里员工一样,从不搞特殊,一日三餐都和店里员工一起享用。店里的员工说,这对韩国夫妇没有架子,非常平易近人,和员工相处得很融洽。
餐馆早上6点开门,一直营业到晚上9点,夫妇俩已步入中年,每天紧张地忙碌,抽空就会躺在椅子上打个盹。李在弘说自己上年纪了,也快干不动了,再干个五六年就回韩国养老去。
夫妇俩刚来到中国时汉语都不好,后来妻子曹英爱在青岛一所大学学习汉语,经过多年口语练习,现在完全能熟练地用汉语和别人交流。李在弘说自己虽然会说汉语,但文字还是采用韩文。
夫妇俩每天要忙碌到晚上9点才打烊,他们在南郊租了一间90平方米大的房子,周围都是韩国籍员工。曹英爱说,虽然常年生活在中国,但感觉和在韩国一样,左邻右舍都是韩国人,一点都不感到陌生。
随着事业的发展,这对韩国夫妇计划在曲江新区再开一家分店,把这家韩国餐馆打造成为连锁店。曹英爱说他们夫妇俩都很喜欢西安这座历史名城,这里的市民非常热情好客,他们一定要把这家餐馆经营好,让更多的西安人品尝到韩国风味。
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