甜品店卖的就是产品和服务，产品和服务加起来就构成了客户体验。所以说，甜品店经营的内容其实就是提升甜品店客户体验。怎样使顾客满意，怎样提高顾客的回头率，怎样引起顾客的消费欲望，这些都可以总结为一句话：怎样提升甜品店客户体验?

　　客户进店后的第一视觉体验是色彩，所以甜品店的色彩对于提升甜品店的客户体验特别重要。要选用清新而又亮丽的色彩，对不同的消费者群体做出颜色调整，毕竟不同层次、不同年龄喜欢的颜色是不一样的。还要考虑到自己店里的饮品特点，甜品店颜色要和饮品颜色相搭配。还应当考虑当下热门的颜色，人们的审美不是一成不变的，会随着时代的变化而变化。

　　提升甜品店客户体验要和客户做朋友。首先是在他们进店消费的时候，多和他们聊天，简单了解下他们的情况。记下他们的消费习惯和消费爱好，并时常对他们进行问候，这样就对使得顾客对甜品的印象大大提升，谁不喜欢被关怀呢。孤独是城市的通病，一般人忙于工作身边也没有什么新朋友，所以给与他们关怀，并在他们的生日时送出特殊折扣优惠，顾客会特别感动。

　　甜品店客户体验做上来了，销量和利润自然就来了。和顾客交个朋友，不应只是说说而已，要从实际出发，满足他们的各种需求，不管是物质还是精神。