专家传真-高端品牌跨足餐饮 让你花小钱拥有贵族生活行业资讯
消费习惯的转换与多变的市场需求,不少奢侈品牌纷纷起身改革,试图跳脱出传统框架,跨足餐饮产业正是近年来精品业的风潮之一。毕竟动辄数十万的名牌包、珠宝,不是每个人都能负担的,但若是偶尔为之的一顿大餐,多数人比较能接受,如果餐厅还是由眾所皆知的高级时装品牌所开设,在享受美食的同时,还能沉醉在名牌世界的氛围中,因此广受消费者欢迎。
坐落在伦敦知名Regent Street的THOMAS’S就是英国经典品牌Burberry所开设的咖啡厅,直接在旗舰店内增设座位区,将英国最正统的英式下午茶纳入餐单,连同品牌一起推广,让顾客以后想到英国就会连带想到Burberry,内里的装潢至餐具都可以感受到Burberry独有的精致与復古风格。另外,Armani的创办人Giorgio Armani则是秉持「简单而美味的食物高于一切」的原则,在创立服饰品牌后,也在各地开设餐馆或咖啡厅,透过传递美食的原味让消费者瞭解Armani一直以来所秉持的理念。
而在东京银座也有两间由奢侈品牌所开设的高级餐厅,Bvlgari开设的Il Ristorante 及Chanel的Beige,让消费者可以用少少的预算享受品牌的特色与氛围,许多人可能认为餐厅仅仅是倚仗品牌的名气,因此对于餐点都会有所保留,认为名不符实的机率大得多,但上述提到的这两间餐厅主厨都曾获得米其林的认证肯定,高规格的餐饮服务让人无处可挑剔。不只上述列出的品牌,Gucci、Dior、Vivienne Westwood、Agnes b.、Kiehl’s、Ralph Lauren、L’occitane等品牌皆拥有餐饮相关门市,高级品牌跨足餐饮用来吸引顾客的方式,已形成一种趋势。
高端品牌持续进行多角化的动机,不外乎是扩张财源、吸引年轻消费者、传达品牌思想等等,虽然精品仍对消费者有极高的吸引力,但是随着全球整体经济的动盪及地缘的政治危机,奢侈品市场不如以往热络。根据知名会计师事务所Deloitte歷年来的全球奢侈品力量调查报告指出,从2015年奢侈品的销售成长就不如2014年亮眼,而2016年的销售额仅有2120亿美元,同比下降4.5%,2017年虽然有近1/3的品牌的成长率优于2016年,但仍受到少数大幅衰退的品牌影响,导致成长率仅有1%。
事实上,随着经济的復甦,中产阶级人口持续上升,新兴市场对于奢侈品的消费力持续上涨,再者,千禧世代亦逐渐成长为市场消费主力,其对于科技的惯用及消费的习惯皆与传统的消费者大相径庭,因此高端品牌须考虑在数位化、年轻化与品牌价值间的取舍。透过跨足餐饮产业,品牌可以扩张集团的整体营收成长,也可以适度分散营运风险,例如LVMH集团早在2014年收购了新加坡的翡翠餐饮集团。
另外,透过新媒体与消费者连结,品牌的专属餐厅让消费者可以相对低廉的价格享受服务,不只可以吸引年轻族群分享打卡,还可以传递品牌长久以来的传统精神,儘管餐饮的副业营收远低于精品的销售,但透过难忘的购物体验,让消费者能更认同品牌,进而成为品牌的支持者。亦有奢侈品专家分析,未来餐饮门市可能会变成品牌的线下体验门市,更可能透过智慧化模组的结合,创造出不一样的商业模式。
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