在数字化时代，强大的用户需求洞察能力已经成为企业满足用户价值需求，优化用户体验，持续保持竞争力的关键因素。为此，ZMAX与国际知名企业咨询管理公司Link-U近期在备受年轻人宠爱的音乐创作短视频平台——抖音，进行了定向投放DTC测试，清晰刻画了品牌目标消费群体的画像，并从消费者潜在的需求中获得了新的灵感。

　　（ZMAX品牌用户画像呈现）

　　根据投放结果用户画像显示，被ZMAX所吸引的消费者大多为31-40岁，喜爱旅游、阅读，同时对美妆护肤、服饰首饰等时尚资讯，以及新闻时事和房产交易特别关注。是拥有稳定的生活与工作圈，具备较高的消费能力，同时向往品质生活、个性化需求强烈的“追逐者”。这一结果符合ZMAX的预期，同时也可印证ZMAX近年来与消费者的互动方式是行之有效的。

　　作为一个正处于发展期阶段的品牌，ZMAX以精酿、文创多种载体展示品牌文化，通过线下派对、跨界合作、品牌联名等多种方式传递品牌理念，用图文、视频等丰富的媒体形式促进品牌推广的发酵传播，在短时间内捕获了年轻人的心。

　　用精酿故事塑造品牌性格

　　相对于大规模生产的工业啤酒，精酿啤酒不讨好所有人，只为爱好者生产，而且每一支精酿都是独立富有故事的，这也正是ZMAX想表达的态度。继2019年，ZMAX 和音乐人Anti-General联名推出国风精酿“醍醐·龙井小麦”后，ZMAX又在接下来的几年陆续推出了 “ZMAX&赤耳 绿豆”、“ZMAX&北平机器 财神世涛”、“ZMAX x&赤耳 回归皮尔森肆意”等近十款精酿。

　　除了在自有平台上售卖外，ZMAX的精酿在全国多城市的酒吧中也露脸频繁，销售量十分可观。不仅如此，2021年ZMAX还在深圳蛇口，开了一家占地三百多平的精酿餐吧——ZaoBar「酿造自由」概念店。以一杯有态度的精酿为载体，融入创意简餐、音乐等元素，为当地年轻人打造休闲娱乐新去处。并在开业短短几个月内，冲上大众点评“全球美食好评榜”深圳榜单第7名，蛇口榜单第1名。成为深圳精酿爱好者打卡圣地，潮流年轻人的聚会新选择。

　　起初，ZMAX只是凭借“精酿与品牌态度的巧妙融合”，带领年轻人品味精酿，并借此机会创造与消费者的共同话题，塑造品牌差异化的性格。而今，ZMAX不仅借精酿之力，打破酒店品牌固有的局限性，成功为低频消费的酒店产品接入高频消费的生活内容，还一举打造出全新的消费场景，助力ZMAX实现从“贩卖精酿”到“贩卖社交”的转变。

　　用文创周边扩大品牌影响力

　　「宇宙不正经Z货铺」作为ZMAX旗下的社交电商，同样拥有鲜明的品牌风格。除了“酿造自由”的代表性饮品精酿，ZMAX HOTELS中“一店一设计”的酒店特色，在「宇宙不正经Z货铺」也摇身变成“一地一方言”的城市方言系列周边……将“平庸的生活里何必正经”作为solgan的宇宙不正经Z货铺，搜集了各种吃的喝的玩的用的“不正经玩意儿”原创好物，总能勾起年轻人的好奇心。

　　ZMAX在开设 “宇宙不正经Z货铺”线上商铺、在ZMAX HOTELS的公区内开设线下“mini货铺”进行商品销售的同时，还致力于用创意与艺术同广大青年发生共鸣，并联合深圳空体新媒体实验室在ZMAX HOTELS·西安大雁塔北池头地铁站店举办 “ZMAX酒店房间艺术市集”，让酒店客房成为展厅，成为创意发生地，吸引当地文艺青年前来参观、游览。

　　传统酒店的时代即将过去，ZMAX正通过不断的探索和努力，让自己从一个经营空间的酒店品牌向经营客群时间的生活符号转化。有着优秀设计和高品质服务的设计酒店ZMAX HOTELS，在疫情期间仍能保持高入住率、高RevRAR，可以印证ZMAX的品牌知名度和销售能力。于此同时，ZMAX旗下的精酿餐吧ZaoBar、社交电商“宇宙不正经Z货铺”也在不断发展、成熟，在各个领域下开始施展拳脚。ZMAX旗下的三个子品牌，成为各领域下的小有名气的独立品牌、齐头并发带动品牌急速前进，是可以预见的未来。

　　这是一个信息爆炸的时代，没有一个渠道能轻松触及所有受众，抓住所有人的注意力，获得所有人的喜爱，毫无个性的品牌终将在越发喧嚣的大舞台上变得沉默。在新的一年，ZMAX还将继续“酿造自由”，通过内容连接消费者，塑造品牌差异化的性格。并借助数字化技术，更精准、深入洞察用户需求，建立品牌与消费者的多渠道链接，最终实现爆发式的增长。