现在的生活真是惬意~

不论天晴下雨、 白天黑夜

只要有需要想点餐

拿出手机就可以使用各种外卖app

足不出户吃万千美食

但是你一定想不到

在叫外卖的时候

竟然会有这样的事情发生!

点了一个外卖竟然遭遇了被威胁骚扰和恐吓?

前几天，郑州的姜先生用饿了么APP叫了份外卖。因为天气不好，担心下雨会送晚，专门点了准时达这项服务。但是他等啊等，到了外卖送到的时间，这餐却迟迟未到。

明明没有接到餐，但是姜先生在查询订单时发现竟然显示为“已经送达”。对于骑手这样的行为，姜先生觉得 “十分不地道”，侵犯了自己的权益。于是，就给了一个差评，没想到“噩梦”才刚刚开始...

刚开始，有人打电话骂他，随后就是不间断的骚扰，电话响一声就被挂断。甚至个人信息不知道被泄露在什么平台上 ，一直收到各种验证码，甚至有人问他是不是要租房子。

更令人想不到的是，还收到一篇篇特别难听的骂人短信!这究竟是怎么回事?

姜先生怀疑，这一切的发生可能是因为他给的差评导致的。

到底是不是这个原因?姜先生联系送餐骑手，想要一个说法，没想到骑手竟然是这样的态度：“我被扣了四五百块钱，你想让我就这样算了吗，你怎么这么天真”。

当姜先生解释“扣钱”是外卖平台的行为，并且是骑手工作失职在先时，外卖骑手竟然说“十块钱的饭你想享受多大服务，喂着你?”

随后小莉试图与骑手沟通，骑手也反复强调当天下了大雨，顾客应该理解，自己也道了歉。但蒋先生的差评让他扣了钱。

骑手的心情我们可以理解，但是差评的选项不仅是消费者的权利，更是对外卖平台和服务的一种监督，更是规则。随后，小莉把问题反应给饿了么平台。

经过协调，饿了么郑州市金水区代理商向姜先生鞠躬致歉，并保证姜先生不会再收到任何电话骚扰。

而针对外卖骑手的情况，饿了么公司也作出开除处理，永久拉黑，永不录用的处理，并表示示以后会加强管理，避免这样的事情再次发生。

对于这个事情，我们也愿意相信，这仅仅是个例，其实外卖小哥为了准时送餐克服各种困难的报道也是层出不穷。每一个外卖单子都要经过骑手眼疾手快接单，迅速的取餐，飞快的送餐，最后稳妥的将饭菜送到客人手中，中间稍有不慎接到差评就会被处罚。

送餐骑手在送餐过程中见义勇为的报道也是一个接一个。

骑手的工作确实很辛苦，但是差评的开通也是为了给消费者一个保障，小莉也希望每一位送餐骑手和顾客之间都能够互相体谅。

生活不易

多一份理解

多一份尊重

当你温柔的对待这个世界

你也能被世界温柔的相待